Областной консультативно-диагностический медицинский центр

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС

сотрудников государственного коммунального казённого предприятия

«Областной консультативно-диагностический медицинский центр»

1. Общие положения

1.1. Кодекс профессиональной этики медицинского работника (далее – Кодекс) является документом, определяющим совокупность этических норм и принципов поведения медицинского работника при осуществлении им профессиональной медицинской деятельности, которых должны придерживаться все сотрудники медицинской организации.

1.2. Настоящий Кодекс определяет отношения между медицинскими работниками, обществом и пациентом, и направлен на обеспечение прав, достоинства, здоровья личности и общества в целом, а также определяет высокую моральную ответственность медицинского работника перед обществом за свою деятельность.

Этический кодекс регулирует межличностные отношения в организации, и придает моральный смысл совместной деятельности людей.

2. Медицинский работник и общество

2.1. В своей деятельности медицинский работник ОКДМЦ руководствуется законодательством Республики Казахстан, в части прав граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь, клятвой врача, принципами гуманизма и милосердия.

Медицинский работник исполняет свои обязанности с уважением к жизни, достоинству и личности каждого пациента на основе морально-этических принципов общества, исходя из Клятвы Гиппократа и этого Кодекса.

2.2. Главная цель профессиональной деятельности медицинского работника – сохранение жизни человека, проведение мероприятий по охране его здоровья, качественное оказание всех видов диагностической, профилактической, реабилитационной и паллиативной медицинской помощи.

2.3. Врач своим профессионализмом, морально-этическими убеждениями, поведением в любых жизненных ситуациях, отношением к человеку и к выполнению профессиональных обязанностей должен быть достойным примером для своих коллег и других членов общества.

3. Права и обязанности сотрудников ОКДМЦ

Работник должен:

нести ответственность, в том числе и моральную, за обеспечение качественной и безопасной медицинской помощи в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями и служебными обязанностями в пределах имеющихся ресурсов;
оказывать медицинскую помощь любому человеку вне зависимости от пола, возраста, расовой и национальной принадлежности, места проживания, его социального статуса, религиозных и политических убеждений, а также иных немедицинских факторов;
постоянно совершенствовать свои профессиональные знания и умения, навыки и эрудицию;
прилагать все усилия для высокопрофессиональной работы, применять оптимальные и экономичные способы решения поставленных задач, бережно относиться к вверенной государственной собственности;
соблюдать чистоту рядов медицинского сообщества, беспристрастно анализировать как ошибки своих коллег, так и свои собственные;
препятствовать практике бесчестных и некомпетентных коллег, а также различного рода непрофессионалов, наносящих ущерб здоровью пациентов;
своими действиями укреплять авторитет ОКДМЦ, защищать его интересы, не допускать действия дискредитации работников Центра;
обеспечивать соблюдение и защиту прав, свобод и законных интересов пациентов;
способствовать укреплению единства работников Центра и межнационального согласия;

неукоснительно соблюдать трудовую дисциплину, добросовестно, беспристрастно и качественно исполнят свои служебные обязанности, эффективно использовать для этого свое рабочее время;
своим отношением к делу и личным поведением, способствовать созданию устойчивой и позитивной морально-психологической обстановки в коллективе;
соблюдать установленную форму одежды в период исполнения служебных обязанностей;
учитывая роль медицинского работника в обществе, он должен поддерживать и принимать посильное участие в общественных мероприятиях, особенно тех, где пропагандируется здоровый образ жизни;
в случае допущения медицинским работником ошибки или возникновения в результате его действий непредвиденных осложнений он обязан проинформировать об этом больного, Службу поддержки пациента и внутреннего контроля, и немедленно направить свои действия на исправление негативных последствий;
анализировать допущенные ошибки и обсуждать их с коллегами и руководством, с целью предупреждения подобных случаев в клинической практике других врачей;
не допускать и пресекать факты нарушения норм служебной этики со стороны других работников;
не допускать использование служебной информации в корыстных целях;
медицинский работник не должен подвергать пациента неоправданному риску, а тем более использовать свои знания в негуманных целях. При выборе любого метода лечения – врач, прежде всего, должен руководствоваться заповедью «Non nocere!»;
не допускать проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении обращений, в установленные сроки принимать по ним необходимые меры;
своими действиями и решениями не давать повода обоснованной критики со стороны общества, не допускать преследований за критику, терпимо относиться к ней, использовать конструктивную критику для устранения недостатков и улучшения своей профессиональной деятельности.

Недопустимые действия медицинского работника:

использовать свои знания и возможности в негуманных целях;
без достаточных оснований применять медицинские меры или отказывать в них;
навязывать пациенту свои философские, религиозные и политические взгляды;
наносить пациенту физический, нравственный или материальный ущерб ни намеренно, ни по небрежности, и безучастно относиться к действиям третьих лиц, причиняющих такой ущерб;
личные предубеждения медицинского работника и иные непрофессиональные мотивы не должны оказывать воздействия на диагностику и лечение.
отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной ухудшения качества и доступности, уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых ему бесплатно в рамках государственных гарантий, установленных законодательством Республики Казахстан.
подарки от пациентов крайне нежелательны, поскольку могут создать впечатление у пациентов, не дарящих подарков, что им оказывают меньшую заботу. Получение подарков в виде наличных денег или ценных подарков запрещается.
использовать свою выборную, административную или другую служебную должность для необоснованного увеличения количества пациентов собственной врачебной практики или возглавляемого им заведения здравоохранения.

4. Медицинский работник и пациент

4.1. Медицинский работник должен уважать честь и достоинство пациента, его право на невмешательство в личную жизнь, проявлять внимательное и терпеливое отношение к нему и его близким, относиться к нему доброжелательно, с пониманием воспринимать обеспокоенность родных и близких состоянием больного, но в то же время он не должен без достаточных на то профессиональных причин вмешиваться в частные дела пациента и членов его семьи.

4.2. Каждый пациент имеет право на сохранение личной тайны, и врач, равно как и другие лица, участвующие в оказании медицинской помощи, обязан сохранять врачебную тайну даже после смерти пациента, как и сам факт обращения за медицинской помощью, если больной не распорядился иначе. Тайна распространяется на все сведения, полученные в процессе обращения и лечения больного (диагноз, методы лечения, прогноз и др).

5. Взаимоотношения медицинских работников

5.1. Взаимоотношения между медицинскими работниками должны строиться на взаимном уважении, доверии и отличаться соблюдением интересов пациента.

5.2. Врач обязан охранять честь и благородные традиции медицинского содружества, с уважением и доброжелательностью относиться к коллегам. Во взаимоотношениях с коллегами медицинский работник должен быть честен, справедлив, доброжелателен, порядочен, должен с уважением относиться к их знаниям и опыту, а также быть готовым бескорыстно передать им свой опыт и знания.

5.3. Критика в адрес коллеги должна быть аргументированной и не оскорбительной. Критике подлежат профессиональные действия, но не личность коллег. Недопустимы попытки укрепить собственный авторитет путем дискредитации коллег.

Медицинский работник не имеет права допускать негативные высказывания о своих коллегах и их работе в присутствии пациентов и их родственников.

6. Уважение к профессии врача

6.1. Принцип уважения к своей профессии должен быть выдержанным во всех сферах деятельности врача: профессиональной, общественной, публицистической и т.д.

6.2. Каждый медицинский работник должен воздерживаться от любых действий или высказываний, подрывающих уважение к медицинской специальности. Своей деятельностью он должен способствовать сохранению и повышению престижности профессии, к которой принадлежит, а также действенности этого Кодекса.

6.3. В течение всей жизни медицинский работник обязан хранить уважение и чувство благодарности к тем, кто учил его искусству диагностики и лечения, кто научил его искусству врачевания.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий Кодекс имеет обязательную силу для всех медицинских работников Областного консультативно-диагностического медицинского центра.

Консультативно-диагностическая помощь оказывается путем предоставления профилактических, диагностических, лечебных услуг в амбулаторных условиях и в дневном стационаре:

в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП),
договора субподряда с медицинскими организациями,
со страховыми организациями,
по инициативе посетителей на платной основе.

А также ОКДМЦ выполняет исследования в рамках скрининговых программ по выявлению социально-значимых заболеваний ( колоректального рака, по ультразвуковой пренатальной диагностике и т.д.).

Оказание консультативно-диагностической помощи профильными специалистами в рамках ГОБМП и договора субподряда с организациями ПМСП осуществляется по направлению специалиста ПМСП.

Экстренная консультативно-диагностическая помощь оказывается бесплатно.

Пропускная способность Центра 700-750 посещений, более 2000 исследованийв смену, 50- 60% посещений приходится на сельских жителей. Консультативная медицинская помощь населению ЮКО, оказывается по 35 врачебным специальностям и выполняются более 260 диагностических и 350 видов лабораторных исследований.

Сегодня диагностический центр – это 2 клинических, 5 диагностических отделений, а также отделение восстановительного лечения и дневной стационар. Центр в составе имеет библиотеку с богатой медицинской литературой, научно-практическим материалом и конференц-зал на 150 посадачных мест для проведения научно-практических семинаров, конференций, мастер-классов.