Информация о центре

О центре

Областной консультативно-диагностический медицинский центр (далее - ОКДМЦ) был открыт в 1990 году и на сегодняшний день является ведущим медицинским учреждением в системе амбулаторно-поликлинической службы, оснащенный самым современным медицинским оборудованием оказывающий медицинские услуги населению Южно-Казахстанской области и базой подготовки профильных специалистов, студентов учебных заведений. В деятельность Центра с 2006 по 2010 гг. внедрены Международные стандарты Системы менеджмента качества ISO 9001:2008. ОКДМЦ входит в состав ОЮЛ «Ассоциация диагностических центров РК».

 Миссия

- оказание специализированной и высокоспециализированной медицинской помощи населению Республики Казахстан на принципах доказательной медицины с использованием эффективных современных методов диагностики и лечения, обеспечивающей доступность, качество и безопасность.

Видение

-        Предоставление гражданам Казахстана широкого спектра пациентоориентированной КДП на основе современного менеджмента и международных стандартов качества и безопасности, ориентации на конечный результат, которая создаст условия для сохранения и укрепления здоровья Казахстанцев.

-        Квалифицированное и комплексное обследование пациентов с использованием современных средств и методов диагностики заболеваний, в том числе специальных и ресурсоемких медицинских технологий.

-        Информационное обеспечение диагностического процесса на всех уровнях, как для клиницистов, так и для специалистов по диагностике.

-        Формирование конкурентоспособной медицинской организации, оказывающей КДП на рынке медицинских услуг, позволяющее максимально удовлетворить спрос пациентов на высококачественные медицинские услуги. 

-        Расширение спектра и объема стационарозамещающей помощи с построением терапии вокруг нужд пациентов.

-        Подготовка и переподготовка специалистов, обладающих современными знаниями и способных обеспечить экономическую и клиническую эффективность применяемых высоких медицинских технологий, новых методов профилактики, диагностики и лечения.

Ключевые ценности

  1. Удовлетворение потребностей в оказании доступной медицинской помощи, соответствующей стандартам качества и безопасности.
  2. Корпоративная культура, способствующая постоянному профессиональному росту и самореализации личности.
  3. Уважение достоинства и личности пациентов.
  4. Коллегиальность, постоянный самоанализ, а также создание системы доверия на основе приоритета ответственности и объёма работы.
  5. Приверженность  провозглашённым принципам и высоким стандартам, демонстрация высокого уровня доверия и порядочности как в отношениях с пациентами, так и внутри коллектива. Квалифицированный, отзывчивый и чуткий персонал, способный сопереживать пациентам.
  6. Открытая, уважительная и доверительная корпоративная культура персонала с готовностью к переменам, способствующая постоянному профессиональному росту и самореализации личности, распространению приобретенных знаний, восприятию и использованию идей, исходящих от заинтересованных сторон.
  7. Соблюдение принципов честности и порядочности в личностных и коллективных действиях, прозрачность и открытость перед обществом.
  8. Высокий профессионализм специалистов на основе непрерывного системного характера повышения квалификации,  направленный во благо пациента. Интеллектуальный капитал с постоянным повышением способностей персонала, с полной реализацией их потенциала.
  9. Внедрение инновационных технологий с рациональным использованием материально - технических ресурсов, обеспечивающее высокую результативность и эффективность деятельности нашего Центра.
  10.  Мотивированная рабочая обстановка, социальная защита сотрудников.
  11.  Широкое внедрение института наставничества.

 

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС

сотрудников государственного коммунального казённого предприятия

«Областной консультативно-диагностический медицинский центр»

1. Общие положения

1.1. Кодекс профессиональной этики медицинского работника (далее – Кодекс) является документом, определяющим совокупность этических норм и принципов поведения медицинского работника при осуществлении им профессиональной медицинской деятельности, которых должны придерживаться все сотрудники медицинской организации.

1.2. Настоящий Кодекс определяет отношения между медицинскими работниками, обществом и пациентом, и направлен на обеспечение прав, достоинства, здоровья личности и общества в целом, а также определяет высокую моральную ответственность медицинского работника перед обществом за свою деятельность.

Этический кодекс регулирует межличностные отношения в организации, и придает моральный смысл совместной деятельности людей.

2. Медицинский работник  и общество

2.1. В своей деятельности медицинский работник ОКДМЦ руководствуется законодательством Республики Казахстан, в части прав граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь, клятвой врача, принципами гуманизма и милосердия.

Медицинский работник исполняет свои обязанности с уважением к жизни, достоинству и личности каждого пациента на основе морально-этических принципов общества, исходя из Клятвы Гиппократа и этого Кодекса.

2.2. Главная цель профессиональной деятельности медицинского работника – сохранение жизни человека, проведение мероприятий по охране его здоровья, качественное оказание всех видов диагностической, профилактической, реабилитационной и паллиативной медицинской помощи.

2.3. Врач своим профессионализмом, морально-этическими убеждениями, поведением в любых жизненных ситуациях, отношением к человеку и к выполнению профессиональных обязанностей должен быть достойным примером для своих коллег и других членов общества.

3. Права и обязанности сотрудников ОКДМЦ

Работник должен:

  • нести ответственность, в том числе и моральную, за обеспечение качественной и безопасной медицинской помощи в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями и служебными обязанностями в пределах имеющихся ресурсов;
  • оказывать медицинскую помощь любому человеку вне зависимости от пола, возраста, расовой и национальной принадлежности, места проживания, его социального статуса, религиозных и политических убеждений, а также иных немедицинских факторов;
  • постоянно совершенствовать свои профессиональные знания и умения, навыки и эрудицию;
  • прилагать все усилия для высокопрофессиональной работы, применять оптимальные и экономичные способы решения поставленных задач, бережно относиться к вверенной государственной собственности;
  • соблюдать чистоту рядов медицинского сообщества, беспристрастно анализировать как ошибки своих коллег, так и свои собственные;
  • препятствовать практике бесчестных и некомпетентных коллег, а также различного рода непрофессионалов, наносящих ущерб здоровью пациентов;
  • своими действиями укреплять авторитет ОКДМЦ, защищать его интересы, не допускать действия дискредитации работников Центра;
  • обеспечивать соблюдение и защиту прав, свобод и законных интересов пациентов;
  • способствовать укреплению единства работников Центра  и межнационального согласия;
  • неукоснительно соблюдать трудовую дисциплину, добросовестно, беспристрастно и качественно исполнят свои служебные обязанности, эффективно использовать для этого свое рабочее время;
  • своим отношением к делу и личным поведением, способствовать созданию устойчивой и позитивной морально-психологической обстановки в коллективе;
  • соблюдать установленную форму одежды в период исполнения служебных обязанностей;
  • учитывая роль медицинского работника в обществе, он должен поддерживать и принимать посильное участие в общественных мероприятиях, особенно тех, где пропагандируется здоровый образ жизни;
  • в случае допущения медицинским работником ошибки или возникновения в результате его действий непредвиденных осложнений он обязан проинформировать об этом больного, Службу поддержки пациента и внутреннего контроля, и немедленно направить свои действия на исправление негативных последствий;
  • анализировать допущенные ошибки и обсуждать их с коллегами и руководством, с целью предупреждения подобных случаев в клинической практике других врачей;
  • не допускать и пресекать факты нарушения норм служебной этики со стороны других работников;
  • не допускать использование служебной информации в корыстных целях;
  • медицинский работник не должен подвергать пациента неоправданному риску, а тем более использовать свои знания в негуманных целях. При выборе любого метода лечения – врач, прежде всего, должен руководствоваться заповедью «Non nocere!»;
  • не допускать проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении обращений, в установленные сроки принимать по ним необходимые меры;
  • своими действиями и решениями не давать повода обоснованной критики со стороны общества, не допускать преследований за критику, терпимо относиться к ней, использовать конструктивную критику для устранения недостатков и улучшения своей профессиональной деятельности.

Недопустимые действия медицинского работника:

  • использовать свои знания и возможности в негуманных целях;
  • без достаточных оснований применять медицинские меры или отказывать в них;
  • навязывать пациенту свои философские, религиозные и политические взгляды;
  • наносить пациенту физический, нравственный или материальный ущерб ни намеренно, ни по небрежности, и безучастно относиться к действиям третьих лиц, причиняющих такой ущерб;
  • личные предубеждения медицинского работника и иные непрофессиональные мотивы не должны оказывать воздействия на диагностику и лечение.
  • отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной ухудшения качества и доступности, уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых ему бесплатно в рамках государственных гарантий, установленных законодательством Республики Казахстан.
  • подарки от пациентов крайне нежелательны, поскольку могут создать впечатление у пациентов, не дарящих подарков, что им оказывают меньшую заботу. Получение подарков в виде наличных денег или ценных подарков запрещается.
  • использовать свою выборную, административную или другую служебную должность для необоснованного увеличения количества пациентов собственной врачебной практики или возглавляемого им заведения здравоохранения.

4.  Медицинский работник и пациент

4.1. Медицинский работник должен уважать честь и достоинство пациента, его право на невмешательство в личную жизнь, проявлять внимательное и терпеливое отношение к нему и его близким, относиться к нему доброжелательно, с пониманием воспринимать обеспокоенность родных и близких состоянием больного, но в то же время он не должен без достаточных на то профессиональных причин вмешиваться в частные дела пациента и членов его семьи.

4.2. Каждый пациент имеет право на сохранение личной тайны, и врач, равно как и другие лица, участвующие в оказании медицинской помощи, обязан сохранять врачебную тайну даже после смерти пациента, как и сам факт обращения за медицинской помощью, если больной не распорядился иначе. Тайна распространяется на все сведения, полученные в процессе обращения и лечения больного (диагноз, методы лечения, прогноз и др).

5. Взаимоотношения медицинских работников

5.1. Взаимоотношения между медицинскими работниками должны строиться на взаимном уважении, доверии и отличаться соблюдением интересов пациента.

5.2. Врач обязан охранять честь и благородные традиции медицинского содружества, с уважением и доброжелательностью относиться к коллегам. Во взаимоотношениях с коллегами медицинский работник должен быть честен, справедлив, доброжелателен, порядочен, должен с уважением относиться к их знаниям и опыту, а также быть готовым бескорыстно передать им свой опыт и знания.

5.3. Критика в адрес коллеги должна быть аргументированной и не оскорбительной. Критике подлежат профессиональные действия, но не личность коллег. Недопустимы попытки укрепить собственный авторитет путем дискредитации коллег.

Медицинский работник не имеет права допускать негативные высказывания о своих коллегах и их работе в присутствии пациентов и их родственников.

6. Уважение к профессии врача

6.1. Принцип уважения к своей профессии должен быть выдержанным во всех сферах деятельности врача: профессиональной, общественной, публицистической и т.д.

6.2. Каждый медицинский работник должен воздерживаться от любых действий или высказываний, подрывающих уважение к медицинской специальности. Своей деятельностью он должен способствовать сохранению и повышению престижности профессии, к которой принадлежит, а также действенности этого Кодекса.

6.3. В течение всей жизни медицинский работник обязан хранить уважение и чувство благодарности к тем, кто учил его искусству диагностики и лечения, кто научил его искусству врачевания.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий Кодекс имеет обязательную силу для всех медицинских работников Областного консультативно-диагностического медицинского центра.

Консультативно-диагностическая помощь оказывается путем предоставления профилактических, диагностических, лечебных услуг в амбулаторных условиях и в дневном стационаре:

  • в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП),
  • договора субподряда с медицинскими организациями,
  • со страховыми организациями,
  • по инициативе посетителей  на платной основе.

А также ОКДМЦ выполняет исследования в рамках скрининговых программ по выявлению социально-значимых заболеваний ( колоректального рака, по ультразвуковой пренатальной диагностике и т.д.).

Оказание консультативно-диагностической помощи профильными специалистами в рамках ГОБМП и договора субподряда с организациями ПМСП осуществляется по направлению специалиста ПМСП.

Экстренная консультативно-диагностическая помощь оказывается бесплатно.

Пропускная способность Центра 700-750 посещений, более 2000 исследованийв смену, 50- 60% посещений приходится  на сельских жителей. Консультативная медицинская  помощь населению ЮКО, оказывается по 35 врачебным специальностям и выполняются более 260 диагностических и 350 видов лабораторных исследований.

Сегодня диагностический центр – это 2 клинических, 5 диагностических отделений, а также отделение восстановительного лечения и дневной стационар. Центр в составе имеет библиотеку с богатой медицинской литературой, научно-практическим материалом и конференц-зал на 150 посадачных мест для проведения научно-практических семинаров, конференций, мастер-классов.

Организационная структура ОКДМЦ

 

Основной приоритет Диагностического центра высокая квалификация врачей и использование современных диагностических технологий. Высокий профессионализм специалистов позволяет внедрять в диагностический процесс новых эффективных методов диагностики и лечения. Высшую и первую квалификационную категорию имеет 88% врачебного персонала.

 
Высокий уровень квалификации медицинских кадров (83% имеют квалификационную категорию) достигается путем непрерывного профессионального обучения специалистов на центральных учебных базах Республики Казахстан, ближнего и дальнего зарубежья (Астана, Алматы, Санкт-Петербург, Москва, Новосибирск, Литва, Сингапур, Лондон, Минск, Стамбул и др.).

 

 

Кабинеты профильных специалистов оснащены необходимым современным медицинским оборудованием: видеокольпоскоп, автокераторефрактометр, офтальмоскоп, аудиометр, ЛОР комбайн, электрохирургический коагулятор предназначенный для проведения гинекологических, хирургических, дерматологических лечебных манипуляций, цистоскоп с оптикой ХОПКИНС – для диагностики заболеваний мочевого пузыря.
С реализацией программы развития материально-технической базы амбулаторно-поликлинических учреждений Центр был оснащен УЗ сканерами экспертного и премиум класса, дорогостоящими цифровыми рентгенаппаратами, МРТ 1,5 Тесла, Мультиспиральным компьютерным томографом 64 среза, видиоэндоскопической системы экспертного класса, автоматическими анализаторами для выполнения всех видов лабораторных исследований фирм - производителей мирового уровня (GE, Philips, RОCHE Diagnostics, Olympus, Simens и др.). Сегодня показатель технико-экономического оснащения Центра выросло до 75% и как никогда ранее позволяет сочетать медицинскую квалификацию специалистов с инновационными технологиями.

Наиболее значимые инновации:

  • Ультразвуковая пренатальная диагностика с программой по выявлению ВПР лица плода (ЦДК - 3D/4D режим), сердечно-сосудистой патологии плода (фетальная эхокардиография)
  • Метод соноэластографии
  • Транскранеальное дуплексное сканирование сосудов головного мозга
  • Чреспищеводная эхокардиография
  • Суточное мониторирование АД
  • Электромиография
  • Малоинвазивные диагностические манипуляции (стернальная пункция и пункционная биопсия печени)
  • КТ коронарография, КТ ирригография
  • Эндоскопическая диагностика заболеваний желудка, толстого кишечника с применением NBI системы.

Большое внимание уделяется внедрению современных информационных систем в целях создания электронной базы данных пациентов, компьютеризации рабочих мест, введения электронного документооборота. С 2013 года внедрена электронная регистратура в составе медицинской информационной системы «Ариадна».
В 2014 году организована Централизованная медицинская лаборатория с лабораторной информационной системой, которая позволила централизованно проводить лабораторные исследования для всех городских поликлиник города Шымкент с обеспечением высокого качества результатов исследований и предоставлением результатов исследований в он-лайн режиме.
А также внедрена система IntelliSpace Portal (IСP) фирмы Филипс обеспечивающая:

  • процесс просмотра, анализ, диагностику лучевых исследований (рентген, МРТ, КТ) практически с любой рабочей станции в учреждении
  • архивирование цифровых изображений лучевых исследований
  • высокую производительность, эффективность работы отделения лучевой диагностики

За годы работы наши специалисты вернули здоровье более 50 тысячам людей.

Областной консультативно-диагностический медицинский центр ЮКО был и остается лидером среди медицинских организаций предоставляющих населению области высококвалифицированную консультативно-диагностическую помощь.
Центр в составе имеет библиотеку с богатой медицинской литературой, научно-практическим материалом и конференц-зал на 150 посадачных мест для проведения научно-практических семинаров, конференций.